DENPASAR | mojokertotv.com– Dalam upaya memberikan pelayanan terbaik dan kemudahan akses administrasi bagi masyarakat, Polisi Lalu Lintas (Polantas) hadir langsung di Kantor Samsat Pembantu Sesetan, Denpasar. Melalui program Polantas Menyapa, seluruh proses pelayanan Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK) di lokasi tersebut berjalan secara terpadu berkat sinergi yang solid antara petugas Polantas dan tim Samsat.
Kehadiran petugas di lapangan tidak hanya untuk memastikan kelancaran operasional, tetapi juga menjamin bahwa setiap tahapan pelayanan dilakukan sesuai dengan prosedur yang berlaku, cepat, dan transparan.
IPTU Kadek A. Vicka, S.Tr.K., M.H., selaku petugas yang ditunjuk untuk mengkoordinasikan layanan tersebut, menjelaskan bahwa pihaknya memiliki peran strategis dalam menjamin kualitas pelayanan. Mulai dari penyampaian informasi resmi terkait prosedur, persyaratan dokumen, hingga jadwal pelayanan, semuanya disosialisasikan dengan jelas kepada masyarakat yang datang.
“Kami hadir di sini tidak hanya melayani, tetapi juga memastikan koordinasi yang baik dengan seluruh pihak terkait. Tujuannya agar setiap proses administrasi berjalan lancar, serta setiap kendala atau keluhan yang mungkin muncul dapat ditangani dengan cepat dan tepat,” ungkap Vicka.
Lebih lanjut, ia menekankan pentingnya peran edukasi kepada masyarakat. Petugas secara aktif memberikan pemahaman mengenai urgensi memelihara kelengkapan dan keabsahan dokumen kendaraan, serta menegaskan kewajiban administrasi yang harus dipenuhi oleh setiap pemilik kendaraan bermotor sebagai wujud kepatuhan terhadap aturan yang berlaku.
“Sosialisasi dan edukasi ini kami lakukan agar masyarakat semakin sadar bahwa kelengkapan administrasi adalah bagian penting dari tertib berlalu lintas,” tambahnya.
Saat ini, salah satu layanan utama yang difasilitasi di Samsat Pembantu Sesetan adalah perpanjangan masa berlaku STNK tahunan. Untuk menjamin keakuratan data dan legalitas dokumen, setiap layanan selalu diawali dengan tahapan ketat berupa pengecekan kelengkapan berkas dan verifikasi data yang dilakukan secara menyeluruh sebelum diproses lebih lanjut.
“Demi menjamin keabsahan dan kualitas layanan, kami pastikan setiap permohonan melalui tahapan verifikasi yang sesuai standar. Kami berkomitmen memberikan pelayanan prima demi kenyamanan dan kepuasan masyarakat,” pungkas IPTU Kadek Vicka.
[Amin]
